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惊喜是一种奇特的“生活调料剂”，给我们带来五味杂陈的感受。多一些惊喜，生活才会变得丰富色彩，我们需要多一些惊喜来打破平淡。广告业也不例外，那些看多了的广告也会让我们觉得乏味。整个社会环境的改变，价值观也迎来了多元化，这些似乎颠覆了一些行业既有的游戏规则，行业需要发生一些变革了。广告行业要学会洞察消费者心理，通过创新体验为消费者的生活带来启发、惊喜和成就感，从而提升品牌的影响力。
在这一方面，日本做得还是很不错的，其有许多优秀的方面值得我们学习和借鉴。举个简单的例子，日本的LOTO7彩票系列广告总能带给人许多的惊喜，有着各种纠葛的柳叶和妻夫木，总能上演一段又一段的故事，每一则广告都能给受众带来不同的感受，让人百看不厌，而这无形中也巩固了LOTO7彩票在受众心目中的地位，从而更加利于宣传LOTO7彩票，提升了其品牌的知名度。广告多一些惊喜，说的简单些就是多一些广告创意，你的广告创意要能出彩，要能让受众记得住，要能打动受众，能与消费者产生互动，让其自觉地参与其中。创意想要出奇，有太多的方面可以去挖掘，可以从平面设计入手，可以从受众体验入手，还可以从其他方面入手，无论从哪方面入手，最关键的是要能符合你的产品定位，能够提升你的品牌影响力，不能为了创意而创意，结果弄得“不伦不类”，反倒影响了产品的销售。最初推行“昵称瓶”的时候，着实让可口可乐火了一把，消费者纷纷抢购，而今年效仿之前推出的“歌词瓶”似乎并未有太多的新意，换汤不换药罢了，受众似乎也不是很买账，谁让可口可乐的“新意”不到呢?总之，企业在品牌塑造中，要能创造惊喜，能创造社交谈资，激发消费者谈论、搜索、试用与分享，让消费者自发参与其中，在乎消费者所真正在乎的，启发他们并给予他们惊喜感、成就感。
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