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商场导视系统是商场商业运营密不可分的一部分，商场的商业属性是商场所有项目的基本属性，而其他众多的项目则是为商业行为服务的，所以部署一套完备而又科学的商场导视系统，是为商场的商业行为服务的，其目的是为了更好的服务消费者，让消费者获得更好的购物体验，进而提升商场的商业销售能力。
导视系统作为商场的重要组成部分，其设计与规划有几个要点需要重点关注。
商场导视的目的是为了消费者服务，让顾客能够在复杂的商场环境中找到购物地点。
因此商场导视系统的设计与规划都是为了这个目的为原则。
导视系统是指引方位而不是指引店铺，有的商场往往顾此失彼，重点过于关注某些盈利能力较强的店铺，在商场的入口就开始把顾客往一个或几个地方引导，这样的造成的后果就是大量人群聚集，会产生严重的安全隐患，正确的做法是在导视牌的指引方向突出的情况下，对标识牌所指的前方区域的店铺进行标注，但是店铺的名称一定要略小于方向箭头。
商场导视系统之所以称之为一个系统，就是要求商场的导视标牌应该成体系化、标准化。
导视系统的标识牌不同于商场中的广告牌，广告牌可以进行多种多样的设计，每个广告牌都可以有各自的特色，但是导视标牌就要在风格和设计上统一。
虽热各个不同的商场的导视牌是不相同的，但是在一个商场内部的各个导视牌的设计风格差距不能太大。
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