对于广告人来说,初入行时总有一些高大上的词让人觉得神秘莫测,比如Campaign,Brief,其中更有一个词让人觉得难以理解,这个词就是“洞察”,不要说初入行者,即使是已经在这行从业多年的广告人也不一定完全理解这个词的意义,当然也就很难成熟运用它带来的价值。
所谓“洞察”,就是当你设计营销 4P(产品、渠道、价格、广告)的时候,你必须站在你所面向的消费者群体的角度去思考问题:他们是什么样的人?他们是什么样的性格?他们喜欢什么?他们厌恶什么?他们的行为和他们的真实意识各是什么?他们的行为习惯是什么?他们的社会阶层和财富地位是什么?他们喜欢什么样的产品?他们接受讯息的方式是什么?他们的购物习惯是什么?他们愿意接受的价格是什么?他们喜欢的广告和创意是什么?他们的文化认知是什么?他们有什么理由要购买我们的产品?
创意有好创意有坏创意,但在此之前,首先需要区分的是正确的创意和错误的创意。正确的创意一定基于正确的洞察,而好创意则在此之上基于好的洞察。对广告人来说,如果创意是错误的,那么再好的创意也偏离了品牌本身的诉求,达不到传播的效果。“洞察”不是类似于“定位”的方法论,也不是类似于“产品”的营销组成元素,也不是类似于“销售”这样的营销目标。“洞察”的本质是一种思维方式,应该是每一个高阶营销人的思维模式。