虚拟数字人赋能文旅新形态！打造多元沉浸式交互新体验

近一年里，NFT元宇宙、虚拟数字人、数字藏品等词刷爆全网，虚拟偶像、虚拟主播、虚拟代言、虚拟主持层出不穷，而伴随着文化数字化上升为国家发展战略，虚拟数字人的发展也进入快车道，进军到了文旅圈！       

虚拟人，不再只是前卫的科学技术，而从实验室出来，走进人类社会，并和我们发生交流互动。这背后，一种新的模式正在诞生。       

“数字虚拟人”是一种依赖显示设备显示的虚拟人物形象，拥有人的外观，能像人一样行动与对话。“数字虚拟人”是科技创新的产物，在技术迭代中，从2d的数字形象，迈向3d超写实数字人，他们在动作、语言、思想等方面都变得愈来愈逼真；“数字虚拟人”亦是文化发展的产物，他们可以根据不同的应用场景，搭配不同的身份、装扮、语言，以及极具区域特质的形象气质，亦真亦幻，令人惊艳。

随着区块链技术的发展和AR/VR、虚拟引擎、3D投影等硬件技术的日臻成熟，“数字虚拟人”迎来了重大发展契机，以更加完善的沉浸式体验，极大地提升了“数字虚拟人”的商业价值与应用领域。2021年被称为“元宇宙元年”，“元宇宙”概念爆火，也一定程度上帮助相关新技术、新业态引发关注，“元宇宙”构建的未来社会的重要组成部分——“数字虚拟人”渐渐走进人们的生活。“数字虚拟人”结合乡村振兴、城市更新，打通文商旅的复合业态场景的沉浸式营造空间日益广阔。

《“十四五”公共文化服务体系建设规划》中明确提出，“十四五”时期，我国将推进全民阅读作为重要任务。在2022年全国两会上，全民阅读连续第九年被写入政府工作报告。作为全球领先的数字阅读平台之一，掌阅科技深耕数字阅读领域十余年，一直以“让阅读价值无处不在”为使命，致力于提升用户读者的阅读体验，推进全民阅读走实走深。本次发布旗下首位阅读推广“数字虚拟人”掌阅“元壹梦”，旨在通过全新的阅读推广方式，将更多的优质的文学作品带给广大读者，讲好中国故事。 

（虚拟人物元壹梦丨来源：网络公开）

近日，数字阅读平台掌阅科技在其自媒体账号上推出了旗下首位阅读推广超写实虚拟人——“元壹梦”，这也是数字阅读领域首位阅读推广虚拟代言人。超写实虚拟人与数字阅读平台的结合，拓宽了民众阅读边界，进一步探索沉浸式阅读体验的可能性。在掌阅科技推出的首支视频里，“数字虚拟人”元壹梦以阅读推荐官的身份，将书籍内容生动形象地带到观众面前。

创新文旅服务形态

沉浸营造多元体验交互

近年来，“元宇宙”概念火爆全球，通过虚拟技术引爆文旅产业的案例并不少见，云旅游、虚拟展厅、沉浸式展览等新型文旅服务形式都已成功落地。“元宇宙”已成为文旅产业发展的新动能，结合AR、VR等虚拟技术将线上线下联动，实现现实与虚拟的链接。在促进传统文旅行业产业价值与商业价值“活起来”的同时，也为用户创造出独特的消费体验。

其中，“数字虚拟人”逐渐承担起“向导”的角色，通过“数字虚拟人”与用户进行多模态互动，“面对面”实现低延迟地实时交互交流，为游客提供路线规划、信息查询、导览讲解等智能服务，打造了沉浸式的交互体验。同时，品牌还可以借助“数字虚拟人”参与文旅短视频宣传及衍生品的制作，也可作为跨界合作与产业链整合的增值主体，在社交和娱乐之中持续触为用户带来的新鲜体验，有效提高景区吸引力、提升景区的品牌价值和商业价值。

（虚拟人物应用在旅游项目丨来源：世优科技虚拟人）

在虚拟展厅的开发基础上，元宇宙开发公司利用数字孪生与云渲染等技术开发文旅场景。将现实中的景区复刻到元宇宙中，真实再现一个数字化的文旅世界。

参观者可以在元宇宙里看到“大漠孤烟直，长河落日圆”，看到“春江潮水连海平，海上明月共潮生”，看到“一行白鹭上青天”等等具有无限诗意的景象。“数字虚拟人”会为你讲解景区故事，比如玉门关惊心动魄的历史，水镇里坚贞不渝的爱情，大海上不断前进的冒险精神等。在游客游览的同时，填补精神文化的需求。

（虚拟人物导游丨来源：网络公开）

参观者还可以和在世界各地的朋友们相聚在元宇宙，在这里游览景区，尽管远隔千里也能做到相聚一堂。“数字虚拟人”可按照用户想打造的形象进行定制，在元宇宙中充当同伴、导游的角色，陪用户一起游览大好河山，就像现在带着心爱的玩偶、手办打卡场景一样。元宇宙文旅场景有利于景区、游乐场所的推广，挖掘潜在客户，吸引线上景区游览者，同时可在线下销售旅游产品，实现商业化变现。

（虚拟人物导游丨来源：网络公开）

人工智能技术的不断发展使得虚拟和现实的边界愈发模糊，虚拟人物便也活跃于各大品牌代言、网络直播等社交平台上，近期也逐渐进军文旅圈，多地推出虚拟数字人作为城市目的地代言人或城市宣传官，推动虚拟数字人与文旅产业融合。

抖音达人李未可、伊拾七、pcyy等虚拟达人携手大理州政府推出大理元宇宙版城市大片，并打造话题#大理元宇宙版城市大片#，当天话题冲上抖音同城热搜榜榜首，视频#有一种生活叫大理#播放量达44.5亿。虚拟达人与政府的联手合作为虚拟数字人助力城市旅游产业转型提供了典范和案例，加快了文旅产业融入虚拟世界的步伐。

虚拟数字人，不仅仅代表了元宇宙与文旅圈逐渐走向结合，也承载着中华优秀传统文化和推进传统文化传播。国际博物馆日到来之际，国内首个文博虚拟宣推官“文夭夭”面世。文夭夭，名字来源于《诗经》中的“桃之夭夭，灼灼其华”，双髻丸子头、着一袭淡雅长裙，腰系仿葡萄花鸟纹银香囊，具有浓厚的古代气息，展现了中华优秀传统文化的博大精深和源远流长。

文夭夭储存了各博物馆的发展历史、文物珍藏和文化内涵，因此于当天入职于中国文物交流中心，并与江西省博、甘肃省博、河北博物院等十余家省市级博物馆馆长展开对话，解说展馆之宝背后的文化故事。在未来也将作为文博届的宣传大使，走向国际进行海外出访交流，传播中国优秀传播文化。

而国博的首个数智人“艾雯雯”根植于中华民族文化基因，身穿素雅襦裙，丹脂点唇，发间佩戴金银簪子，充分展显出汉代女子温婉柔和的形象，展示出了中华传统服饰的魅力。

“艾雯雯”，是国博一位特殊的新员工，也是传播五四精神的新时代青年。在视频中，清纯靓丽的艾雯雯接到电话后场景从校园转化到天安门广场和国家博物馆。国博中从策展工作部门走到中国国家博物馆库房最后到达“古代中国”展厅，由于虚拟数智人的特性，耳环与馆藏文物产生神奇反应，点亮了文物，让文物活起来。

智慧融合，数字赋能，不管是文博虚拟宣推官“文夭夭”，还是虚拟数智人“艾雯雯”，都开启了中华优秀传统文化传承传播的新渠道。相信今后他们也能各司其职，讲好中国故事，传播中华文化。      

人是万物的尺度，而由人工智能控制的虚拟人最终还是要通过IP商业化才能走深走远。

调查发现，目前虚拟人正在进入演出、旅游景区、游戏等领域，改变、甚至颠覆了某些领域的发展模式。2022年江苏卫视的跨年晚会上，以邓丽君为原型的虚拟人与周深合唱了一首《小城故事》，“复活”的邓丽君歌声一出，令观众不禁泪目。从这个角度看，虚拟人成为了连接人与人、人与物记忆的情感载体。

据中国传媒大学推出的首份《中国虚拟数字人影响力年度发展报告》，目前，虚拟数字人主要分为虚拟偶像、虚拟主播、企业IP三大类别。“技术只有被转化成产品或者内容才能被用户感知，目前阶段的虚拟人和内容的商业化方式还相当有限，以直播、代言、演绎等为主，处于探索阶段，未来进入到‘虚拟+产业’阶段，针对垂直行业、垂直场景去进行适配和运营的虚拟内容的商业化会迎来更大的想象空间。

“随着技术的完善、成本的降低和艺术的开拓，怎么想象虚拟人的艺术发挥，都不过分。艺术是社会窗口，虚拟人的艺术表现，必然会加快其进入其他经济社会领域的步伐。未来虚拟人以怎样的艺术与相关行业融合，值得关注。”武汉大学博士生导师、中国人民大学文化产业研究院特聘研究员孙若风说。

从发展方向上看，虚拟人IP商业化运营应走的路径主要有三个。一是日常化。将经过提炼的各类艺术元素、符号，通过触觉、嗅觉、味觉等种种感官系统，融入现实中更广泛、更深入的领域、层面和环节乃至于细节。二是生活化。这个“生活”是广义的，是人的经济、社会、文化活动的方方面面。三是大众化。虚拟技术的发展，有望通过文化产业、公共文化服务，为社会性的广泛参与提供更多的便利。虚拟人有可能把越来越多的各类人群变为其中的主角。      

元宇宙带火了虚拟数字人。虚拟数字人为现实世界和虚拟世界之间提供了具备更强视觉效果、更佳沉浸体验以及更有情感温度的交互方式，是实现元宇宙的必要元素之一，其可能将会是未来数字化社会的基础组成部分。

“元宇宙”是虚实结合的数字世界。在未来的元宇宙世界中，可能会存在虚拟原生人和数字人两大类参与者。现代消费者对内容消费和虚拟世界的需求远超以往，网络社会的发达使得人与人之间的关系变得疏远，这进一步促使人们渴求更有温度的服务，虚拟数字人核心的职能就是互动与交流，依托于网络庞大的信息库和不断学习进化。

伴随着元宇宙的风口浪潮，虚拟数字人能够成为备受追捧的火热赛道并不奇怪。有机构预测至2030年，虚拟数字人整体市场规模将达到2700亿元。

2021年，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》将“虚拟现实和增强现实”列入数字经济重点产业，提出以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革，催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎。       

越来越多的文旅虚拟数字人出世，他们从出现的那一刻起就代表了城市和景区的品牌价值，除了“向导”的身份，他们还要参与文旅短视频宣传和衍生周边的制作，进行文旅领域的虚拟IP打造及商业化发展，是文旅产业跨界合作的增值主体，为传统的文旅产业带来科技与文化融合的新鲜力量，创造独特的消费体验，为文化数字基建接入元宇宙搭建链接端口。      

虚拟人的爆发式增长并不是偶然，在数字化发展的进程中，虚拟数字人是唯一结合虚拟与现实的产物，人们在多行业领域都可以看到虚拟数字人的身影：虚拟主播、虚拟偶像、虚拟员工，除了直播、短视频、广告等线上形式，还能以线下活动、全息投影等方式参与到大众的真实生活，传统行业以虚拟IP为介质，可以实现不受时间与空间限制的多圈层传播。

虚拟数字人虽是存在于元宇宙中的数字化身或全息图像，但其带来的隐私问题却是现实的。一方面是包括眼球运动、脑电波等用户深层生理隐私数据的永久存留问题，另一方面，当前大量用户的创新创造活动是在经营虚拟数字产业的公司所架构的平台上展开的，这意味着，元宇宙科技巨头将掌握海量用户智识活动的数字踪迹，而关于元宇宙和虚拟数字人所带来的隐私忧患，当前法律尚未做出明确规范。

作家刘慈欣曾经说过，“人类面前有两条路，一条向外通往星辰大海，一条对内通往虚拟现实。”虚拟人最终能给文旅行业带来什么样的改变，我们尚不得知，但正如专家所言，“科技是双刃剑，人类总是在付出代价过程中前行，虚拟人来了，我们面对同样的问题。用得好，它就是先进生产力，反之，就可能带来种种问题甚至灾难。现在重要的是趋利避害，让它造福于人类，采取的手段就是人文引领、法律规范、标准协同。人打造虚拟人，实际上是人与虚拟人的一场共同修为。”