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0元送你一个“超市”,京东超市这波双11活动赢麻了!

黑马营销志 2022-11-14 17:02

又到了一年一度的双十一,各大平台也是卷出了新高度。各种消费券、满减、促销、小游戏,让人目不暇接,甚至开始审美疲劳。


不过今年一众双十一营销活动中,有一个活动,却让人眼前一亮,它就是京东超市的——0元送你一个“超市”。


送“超市”?没错,这个很多人曾经的做梦素材,在今年的双十一,京东超市帮你实现了。

从线上到线下,从“超市抢购大战”到“4个超市大奖”,0元送你一个“超市”都有哪些亮点值得我们借鉴?一起来看看京东超市这次的大型全域营销活动是怎样的一个玩法吧!


兴趣驱动

赢在注意力时代


著名的诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙,在对当今经济发展趋势进行预测时也指出:“随着信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力。”


信息大爆炸时代,如何吸引消费者的注意和关注度,则成为了营销的关键。而在吸引用户注意、有效获取关注度上,京东超市这次活动的表现可以说是非常优秀了。


01 吸睛话题吸引用户注意


在被“满减”、“优惠券”刷屏了几年之后,大多数消费者已经开始免疫,但却顶不住0元送“超市”的吸引力。


相比平铺直叙的吆喝式优惠,“0元送超市”可以让消费者们激发出更多的想象力和遐想空间,甚至还会回忆起童年的综艺节目《超市大赢家》,当看到中奖者们推着小推车,争分夺秒疯狂抢夺商品的时候,你一定会想:“如果是我在现场,我会抢什么?”

所抢即所得,放进购物车的东西,不花一分钱就能统统带回家,没有人可以拒绝这样的诱惑。也因此,这样的主题绝对是吸睛的。


再加上40多家品牌官微联合发声,活动声量得到了广泛传播,截至目前,#0元送你一个超市#微博话题浏览量已超5.7亿,众多消费者的兴趣被极大激发,纷纷参与到11月7日晚8点开始的盲盒抽奖活动当中。  


02 趣味玩法增加互动体验


当我们在做营销时,需要重视的不仅仅只是几个数据,更是品牌和消费者的关系。对于如何增强用户的品牌心智,趣味性的营销设置无疑是非常讨巧的一个套路。


而这次京东超市的活动并非只在线上开展,在11.11期间,京东超市还在珠海举办了“0元送你一个超市”的线下快闪活动。利用线下双十一开门红引爆,同步引导用户参与线上版的0元送你一个”超市“活动,通过“线上+线下”齐发力,布局立体传播矩阵提高活动渗透度。

在珠海活动现场,京东超市设置了多种趣味互动游戏,比如喜闻乐见的套圈、抓娃娃等趣味活动,参与者只需参与游戏即可获得相应的奖励,同时还有机会参加更为“紧张刺激”的抢购超市活动。  

按照规则,参与者可在规定的时间内向道具(购物车、购物篮、或购物袋)中装入尽可能多的东西并返回出发点,在时间停止后,道具中未掉落的商品即归参与者所有。

不仅真实还原综艺现场,而且在趣味互动中拉近了与用户之间的距离,用户越投入其中,就越能理解品牌或产品信息,当消费者产生出快乐的情绪,在情感转移机制的作用下,很容易将这一情绪转移到品牌或产品之上,进而加强消费者对于品牌的认可度。


用户为王

将体验做到极致


不管营销方式如何变化,核心永远都是消费者。真正重视消费者福利和体验,才能获得良好的口碑,而消费者口碑也是极为难得的品牌资产,一旦形成势能,将成为品牌在市场中难以逾越的壁垒,以及永续发展的持久动力。  


01 超强福利放送,实实在在送好物


优惠一直是大促的关键词,也是消费者最为关心的头等大事。在今年11.11期间,京东超市0元送你一个“超市”盲盒抽奖活动,共联合乐高、官栈、I’MINT、君乐宝、心相印、福临门等70多家品牌为消费者发“福”利,引发消费者“抽奖”热潮,超200万人次参与活动。

多重福利设置,也让消费者实实在在享受到了优惠。首先就是11月7日晚8点启动“巅峰4小时”,20、21、22、23四个时间每个整点释放一个“超市”大奖,货品涵盖休闲零食、酒水饮料、母婴好物、玩具乐器、品质生鲜、粮油调味、宠物生活、个人护理、家庭清洁等丰富的生活好物。


一个人就能免费拿到海量奖品,包括飞天茅台惠群贵礼礼盒、雅马哈印尼进口民谣吉他、官栈5S鲜炖海参礼盒、君乐宝臻唯爱3段幼儿配方羊奶粉、福临门雪国稻香五常大米、麦富迪BARF生骨肉冻干双拼猫粮等在内的91款超市好物,涉及到生活的方方面面。

▲0元“超市”大奖清单


日常还会不定期开出0.1元超值实物好礼(包括牛排、茅台等超值好物)、优惠券,以及最高1111元的大额红包,给消费者更多惊喜抽奖体验。


02 专车配送,给足仪式感


产品和价格已经不再能够打动客户的内心,消费体验才是王道。针对送出的4个0元“超市“大奖,京东超市在11月8日即向全网公示中奖情况,而且特地安排专车,把奖品装车配送给用户,最后通过电话采访的形式采访了获奖者。

整个奖品装车、准备的过程也以当下最受欢迎的vlog的形式真实地记录下来,既给到消费者专属的仪式感,也有利于活动后续的二次传播,进一步扩大活动影响力,也有助于京东超市在消费者心目中品牌形象的树立。  

时代在变化,营销也从以前的拉新、激活、留存、变现、传播,转变为现在的从注意、兴趣、搜索到购买、分享。企业需要不断地跟随消费者的变化,不断地调整营销策略。


京东零售集团大商超全渠道事业群营销部总经理王凤认为,京东11.11不仅是人们享受购物快乐的时刻,也是传递幸福的重要节日。京东超市希望在这个特殊的节日,在各种优惠之外,通过各种与消费者之间的全场景互动,让“幸福”的观念更为深入人心。


这次京东超市的活动,不仅从是玩法的趣味性上,还是优惠的力度上,都让人感到京东超市双十一的满满诚意,不仅让人记忆深刻,也让更多的消费者参与到京东超市的互动活动中来,在感受京东超市传递的幸福与喜悦的同时,对京东超市的品牌形象与理念有更明确的感知。


这样的营销方式值得很多品牌借鉴,也让我们继续期待,京东超市在下一次会给我们带来什么样的惊喜活动。

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